Ambisphere BVBA
Actief sinds: 13 september 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
284 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ambisphere BVBA is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAmbisphereVestigingsadresBietenweg 143300 TienenKvK nummerBtw nummerBE0840322183Handelsregister nummer0840322183Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ambisphere BVBA retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 297
91,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 december 2022
Evert uit Emmen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
-
2Contact
-
-
24 oktober 2021
Petra uit Olen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets heb mijn artikel tot hiertoe nog steeds niet aangekregen
De levering is een totale ramp pakket is ergens maar weten niet waar maar wel betaald
-
-
9 september 2021
Bianca uit Zeddam-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
2Contact
Omschrijving beter nakijken
-
-
26 juli 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Pakket nog steeds niet gekregen ookal geven jullie door als bezorgd
-
-
24 juli 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
We hebben achteraf via mail een factuur aangevraagd maar die hebben we nooit gekregen.
-
-
24 juni 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
1 maand geleden is er door hen een verkeerde levering gebeurd, dit heb ik dan onmiddellijk teruggestuurd. Ik heb een attest van ontvangst gekregen, maar heb nu nog steeds geen terugbetaling gekregen.
-
-
24 juni 2021
Wiebe uit Didam-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
Levering duurde te lang
-
-
19 juni 2021
Ed uit AMSTERDAM-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Bezorging
Artikelnaam op tijd en zag er veelbelovend uit.
In de advertentie werd een bijzondere kleefkracht gesuggereerd. Dat was echter niet zo.
-
-
11 juni 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Bestelling nooit ontvangen
-
-
7 juni 2021
Lieke uit Aalten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
4Levertijd
-
1Bezorging
Toevallig had ik ergens anders de tear-aid A gekocht. Deze was voor 8 euro een mooi prijsje. Toen ik hem ontving bleek dat ze het spul gewoon uit de verpakking hebben gehaald en doorgeknipt hebben. Ik heb dus maar de helft van een bestelling gekregen en heb niet genoeg. Ik voel me genaaid.
Gewoon alles leveren en niet om geld te besparen het originele artikel door de helft knippen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Ambisphere BVBA
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Helemaal niets
Ten eerste het goede product sturen. Als het dan fout gaat, kan ook gebeuren maar bied dan in elk geval goede service en denk in oplossingen. Nu moest ik het zelf maar uitzoeken en heb ik vervolgens elders de goeie lampen besteld.