Five Star Trading Holland
Actief sinds: 20 oktober 2018
-
Five Star Trading Holland is in 2018 gestart met de verkoop van frisdrank via online platforms en de eigen webshop. Vanaf het begin hebben we ingezet op het aanbieden van een zo groot en gevarieerd mogelijk assortiment. We kopen over de gehele wereld in en bieden interessante producten aan uit bv. Japan en de Verenigde Staten. Naast frisdrank bieden wij u een compleet assortiment aan in koffie, thee, chips en snoepgoed. Door de extreme groei de afgelopen jaren, waren we uit ons jasje gegroeid. Het magazijn was te klein en de bureauruimte beperkte ons in het aannemen van extra personeel. Sinds december 2021 hebben we een tweede pand in gebruik genomen met nog eens 1.700 m² magazijnruimte en kantoren. Hierdoor zijn we in staat de door onze klanten gewenste service te kunnen bieden
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
299 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Five Star Trading Holland is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHandelsplaza VenloVestigingsadresGroetweg 325926PT VenloKvK nummer62076795Btw nummerNL854634228B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Five Star Trading Holland retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 23 beoordelingen
87,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 maart 2024
Wendy uit Roeselare-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
4Bezorging
-
-
30 maart 2024
Nathalie uit Ninove-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
26 maart 2024
Prive uit Weet niet-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Het snelle levering
Zit geen statiegeld er op maar weg gooiem
-
-
20 februari 2024
Filips uit Ekeren-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
niet veel
niet een dag later leveren dag dan afgesproken door DPD. leverancier: 3 kapotte zakjes chocolademelk in de doosvan de leverancier, alle andere zakjes hingen vol
-
-
1
Gewijzigd op 12 februari 2024
RositaDit zijn oplichters want ik heb mijn bestelling niet ontvangen en dien hiervoor klacht in bij de politie en breng test-aankoop hier op de hoogte van, ze moeten het openbaar maken. 95,50 € voor niks Vinden jullie dat normaal. Ik niet want dit is diefstal.
1 december 2023
Rosita uit Kerkstraat Blankenberge-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Enkel de bestelling bij jullie 8
Ik heb deftig gevraagd om mijn pakket af te leveren aan mijn adres en dat is niet gebeurd terwijl ik de ganse dag thuis heb zitten wachten. Ze hebben het rechtstreeks in een afhaalpunt geleverd en ik kan er niet omgaan want mijn wagen is kapot. Dus het staat daar in het afhaalpunt. Wat nu ???
-
-
4 oktober 2023
Linda uit Eindhoven-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
niet zo heel veel
Bestelling zou uiterlijk 29 september 2023 worden geleverd. Dit was niet het geval. De bestelling werd uiteindelijk 2 oktober 2023 bezorgd. Geen enkel bericht gehad van verkoper dat de bestelling later zou komen. Communicatie was erg slecht!
-
-
30 juli 2023
Daniela uit Ridderkerk-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
3Bezorging
Sneller bezorgd
-
-
1
Gewijzigd op 28 juni 2023
TonyNIKS VAN.
24 juni 2023
Tony uit Keistraat-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
Heb meer dan eenwek moeten Wachtenop mijn pakket . Scandalig.
Reappear aan huis brengen .
-
-
22 juni 2023
An uit Hasselt-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Levering is tot op heden niet aangekomen
-
-
12 maart 2023
Pietje uit Apeldoorn-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
communicatie over de levering...van five star..
de levertijd kan beter...de DPD als bezorger gaf aan dat het pakket was aangeleverd bij een afhaalpunt omdat ik niet thuis was...in de praktijk was het zo dat het pakket pas een dag later op het afhaalpunt was
-
Retourneren en voorwaarden bij Five Star Trading Holland
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De blikken zaten lege tussen de aflevering datum was ook ni juist en lang moeten wachten
De bestellingen dat je doet noet jele tojd die projzen omhoog trekken na door de 50 euro