Flouer
Actief sinds: 17 juni 2020
-
Flouer is een jong bedrijf dat zich focust op het aanbieden van hoogwaardige en prijsbewuste producten, voor uw kleine wereldverkenners. Al onze producten zijn grondig getest op kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid. Zodat u als ouder zich nergens zorgen om hoeft te maken en uw kind kunt zien genieten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
23 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Flouer is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFlouerVestigingsadresHertogshoef 364941KB RaamsdonksveerKvK nummer78308496Btw nummerNL003316119B59Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Flouer retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,6Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 82
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 februari 2024
Lot uit Wouw-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 februari 2024
Caroline uit Malle-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Handige zakjes
1e x moeilijk te openen
-
-
28 januari 2024
Ingrid uit .-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Hele fijne zakjes en snel geleverd
-
-
4 januari 2024
Marleen uit Woerden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Fijne zakjes en snel bezorgd!
-
-
20 november 2023
M uit Wierden-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Handig in gebruik
Lagere prijs
-
-
26 oktober 2023
Sissi uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima service, geen opmerkingen.
-
-
23 oktober 2023
Nafisa uit Katschiplaan 52-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel mooie stof van de dekenp
Meer keuze van de model
-
-
17 september 2023
F. uit M.-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Geleverd op de beloofde dag. Goed verpakt.
Ik zou een dag snellere levering fijn vinden..
-
-
21 augustus 2023
Liezhel uit Handzame-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Je wist wanneer ze gingen toe komen
-
Retourneren en voorwaarden bij Flouer
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle bezorging en heel fijne producten! Netjrs verpakt en een handig sampleproduct ontvangen.